Nos classes de C1 et CP1 ont eu l’opportunité de participer à la journée portes ouvertes des agences Publicis et Dentsu. À cette occasion, nous avons pu rencontrer des professionnels issus de différents domaines de la communication, que ce soit lors d’échanges directs ou à travers leurs conférences.

Le Publicis Groupe est un acteur majeur de la communication mondiale, organisé autour de trois grands pôles : la création, le média et la transformation digitale. Son fonctionnement repose sur des équipes intégrées capables d’accompagner les marques à chaque étape, de la conception des campagnes à leur diffusion. Porté par la philosophie de “la différence”, initiée par Maurice Lévy, le groupe valorise la diversité, la créativité et l’innovation. Il se distingue également par ses engagements en matière de responsabilité sociale et environnementale, notamment dans l’utilisation éthique de l’intelligence artificielle. À travers ses campagnes, comme celle réalisée pour AXA en faveur des femmes victimes de violences, Publicis démontre que la communication peut être à la fois un levier de performance pour les marques et un outil d’impact positif sur la société.

Pour célébrer ses 100 ans, le Publicis Groupe a relevé un défi créatif ambitieux : retracer un siècle de publicité et d’innovation à travers un film. Le parti pris a été de s’appuyer sur la figure symbolique du lion, emblème cher à son fondateur Marcel Bleustein-Blanchet, afin de raconter cette histoire sous forme d’une véritable épopée. Inspiré de faits réels, le film adopte une narration presque contée, mettant en scène les moments clés du groupe, entre succès, crises et renaissances, pour illustrer une idée centrale : la résilience, car « un lion n’abandonne jamais ».

L’enjeu était également d’éviter une vision trop nostalgique en ancrant ce récit dans la modernité. Pour cela, le film combine tournage réel, 3D et intelligence artificielle, offrant une production hybride innovante. Ce mélange de technologies a permis de recréer différentes époques, tout en conservant une forte dimension émotionnelle grâce au jeu des acteurs. Ce projet illustre ainsi l’évolution des métiers de la communication, où créativité et innovation technologique se rencontrent pour raconter des histoires toujours plus immersives.

L’Art de la Communication Santé : Sensibiliser par la Créativité

La communication santé ne se contente plus d’informer : elle doit marquer les esprits pour sauver des vies. Entre expertise scientifique et audace créative, les équipes de Publicis Santé (France et Global) transforment des enjeux médicaux complexes en campagnes d’impact.

Chez Dentsu 

L’Essence de la Communication : Créativité & Comportement

La communication n’est pas de l’art, c’est une réponse stratégique pour changer les comportements. Dans un monde saturé de marques, l’expert nous livre 5 règles d’or:

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1. Le Brief est sacré : Sans consigne claire, pas de résultat. Ne travaillez jamais sur un flou ; challengez le client comme on lit un mode d’emploi.
2. La Différence ou l’Oubli : Avec 10 000 marques croisées par jour, si vous ne surprenez pas, vous êtes invisible. Évitez le « Washing » (discours creux) pour créer une vraie préférence.
3. L’Intelligence s’amuse : La data et l’IA sont des outils d’exécution, mais seule la créativité humaine permet de « sortir du cadre » (le test des 4 points).
4. Vendre le « Why », pas le produit : Le consommateur n’achète plus un objet, mais une valeur. L’exemple de Nike (Kaepernick) prouve qu’une marque doit oser prendre position, quitte à diviser.
5. La Curiosité comme moteur : Pour recruter des hackers (Armée de Terre), il a fallu « pirater » la pub. La solution n’est jamais dans la routine, mais dans l’observation fine de l’autre.

L’IA chez Dentsu : Augmenter l’Humain, Piloter l’Innovation

Pour Pascal Dior, l’Intelligence Artificielle n’est pas une simple mode technologique, mais un levier de transformation opérationnelle qui doit être porté par le leadership pour infuser toute l’entreprise.

Le Paradoxe des Dirigeants

Les chiffres montrent une déconnexion :

• 70 % des leaders pensent que l’IA va perturber leur secteur.

Mais seuls 20 % s’estiment réellement prêts.

• Le frein n’est pas la technologie (déjà mature), mais l’humain : manque de compréhension, de temps et de ressources.

La Stratégie Dentsu : « Deploy, Adapt, Innovate »

Dentsu repose sa transformation sur trois piliers fondamentaux :

• Déployer : Ne laisser personne de côté. L’IA concerne tous les métiers (finance, juridique, RH, conseil), pas seulement les experts techniques.
• Adapter : Intégrer l’IA dans le flux de travail quotidien via des partenariats (Microsoft Copilot) et des outils sur mesure développés en interne.

Innover : Créer de la valeur ajoutée pour les clients en proposant des solutions impossibles à réaliser avant l’IA.

• L’IA exécute les tâches chronophages et répétitives.
• L’humain récupère ce temps pour se dédier au conseil, à l’intelligence stratégique et à la relation client.

« Ce ne sont pas les machines qui vont nous remplacer, ce sont les humains qui savent s’en servir. »

 Une Gouvernance Collaborative

Pour rendre l’IA concrète, Dentsu a mis en place une Task Force pluridisciplinaire :

• Des collaborateurs de chaque pôle (Conseil, Finance, RH) identifient leurs propres points de friction.
• L’agence développe ensuite des solutions spécifiques pour répondre à ces besoins réels.

Article rédigé par Lucy Deves Kluj et Kyara Ndouniama